Полка багажника для BMW 3 (E36)
с бесплатной доставкой в Хабаровск, Комсомольск-на-Амуре

Менеджер Андрей , ужасное обслуживание, хамит, свои ошибки старается списать ошибки на клиента, рвение удержать клиента отсутствует, постоянно нет на рабочем месте, звонит можно целый день, будут кормить завтраками, что перезвонит через 15 минут. Но перезванивает он мне уже неделю. Отвратительный работник. Попросил сменить менеджера , Сергей обработал мой заказ и просьбу за 5 минут, доб(95)

Здравствуйте, Александр. По факту Вашего обращения была проведена проверка. В ходе проверки выявлено нарушение в работе менеджера, а именно: менеджер не должен был ставить заказанный Вами товар на возврат, так заказ был исполнен в полном объеме и в соответствии с Вашим запросом. Т.е. деталь отправленная Вам, строго соответствует оригинальному номеру и артикулу, который Вы запрашивали.
Пункт 3 договора розничной купли-продажи.
3.2. Гарантия на товар не распространяется, претензии по возврату товара не принимаются и возврат денежных средств не осуществляется если:
— при наличии несовместимости, при условии, что Покупатель сообщил при покупке недостоверную информацию об автомобиле или необходимых запчастях;
— деталь работоспособна и соответствует автомобилю, но у Покупателя отсутствует необходимость в приобретенном им товаре.
В данном случае, менеджер понесет соответствующее административное наказание. Других нарушений в работе менеджера не выявлено.

Заказ отправлен быстро,деталь качественная.
В Севастополь дошла за 2 недели с момента заказа.
Спасибо .

Качество услуг понравилось. Менеджеры компании на заказ отбечают быстро. Сразу перезвонили и сообщили когда и где забирать заказ. Доставили в пункт получения через три дня. Крыло хорошее. Правда немного ошибся с цветом. Оказалось чуть темнее и царапины по лаку. Придется перекрашивать. Зато нет критичной ржавчины. Лучше, чем новый Китай. Буду заказывать еще, если что нибудь понадобится.

Доволен, буду еще обращаться, по необходимости. Спасибо！

Посылку получил. спасибо)

Благодарим за оповещение.
Были рады помочь в ремонте такого замечательного автомобиля.