Купить Блок комфорта (ЭБУ салона) на Honda с бесплатной доставкой в Хабаровск, Комсомольск-на-Амуре

Добрый день!Получила свой заказ зеркала и все вроде бы хорошо.Отдала их на покраску а там одно зеркало с трещиной в пластике.А скидку уже не дали так как при вскрытии теряется гарантия. Печально.Заплатишь и никакой гарантии что внутри не окажется такого дефекта.

Здравствуйте.
Зачастую скрытые дефекты сложно выявить при описании товара.
Подобные дефекты для подтверждения желательно фиксировать на фото перед тем, как ремонтировать деталь.
Мы поменяли решение, компенсация будет переведена вам в ближайшее время.

Смс о возврате ден.средств пришло, а денег не было.

Добрый день!Левое зеркало оказалось со сломаным зеркальным элементом и таким образом оно не сможет обогревать зеркало а в правом разъем не тот.Мне очень жаль что ваши специалисты не могут подобрать зеркала по вин номеру такие кие необходимы,а также та компенсация которую вы мне пообещали так и не пришла.

Фото сломаного зеркального элемента у меня есть.Могу всего прислать только напишите почту или вотцап или вайбер

Здравствуйте. Извиняемся за ошибку. Возврат повторно отправлен и уже должен был поступить (500 руб).
К сожалению скрытые дефекты при внешнем осмотре выявить проблематично, для этого мы предоставляем проверочный срок - 10 дней.
При этом для сохранения возможности возврата или обмена - детали нельзя вскрывать, перебирать, а кузовные детали перекрашивать.
После таковых действий мы не сможем в случаи возврата понять - родные это детали и их внутренности или нет.
Перед покраской зеркал, нужно было проверить их работоспособность, подсоединив разъёмы от вашего автомобиля к ним, а так же сравнить, нет ли внешних отличий.
7 контактное зеркало взаимозаменяемо с 5 контактным по разъёму и без потери функциональности, поэтому отрезать и ставить родной разъём не имело смысла.
Мы понимаем, что покупатель по умолчанию не профессионал и может не знать о подобных нюансов, но вы воспользовались услугами профессионального автосервиса.
Не смотря на это - сегодня мы перевели вам дополнительную компенсацию 1500 руб.
Сожалеем о случившемся недоразумении.

Я не понимаю почему, никто не хочет решить вопрос миром. Звоню на ваш многоканальный номер отвечают что моим вопросом занимаются,обещают что менеджер перезвонит и ничего не происходит.А время идет, лично я не могу ездить с боковыми зеркалами которые не регулируются и они абсолютно бесполезны, хотя и есть.Я прошу вас давайте решим мой вопрос обоюдно. Я не хочу доводить дело до карательных органов, но и так тоже некуда не годиться.

Здравствуйте Жанна.
Мы готовы принять на возврат зеркала.
Просьба вернуть в расширенный гарантийный срок до 15.02.2020 включительно.
Аналогичный ответ отправлен на вашу эл.почту 11.02.2020, 16:03.

Нормальная организация, компетентные менеджеры,все пришло в срок.

обратная связь предоставляется , оперативно. Хорошая упаковка товара.

Обманули с доставкой. Вместо обещанных 150р. заплатил 950р.

Здравствуйте Александр.
Возможно вы ошиблись, мы не могли озвучить вам такую низкую стоимость курьерской доставки по Москве, учитывая вес и габариты груза.
При необходимости мы вышлем вам записи разговоров, в которых обсуждались условия доставки курьером с вами.

Были не большие загвоздки с товаром и его возврате,но компетентность продавца была на высоте и все урегулировали ,я остался доволен и рекомендую обращаться!

огромное спасибо коллективу за мобильность в обработке и получении заказа.все подошло и все работает.буду продолжать размещать заказы у Вас.спасибо.

5+

Всё отлично !

отличный подход к клиенту,качественный сервис,быстрая доставка.В дальнейшем буду сотрудничать с вами и давать свои рекомендации.Спасибо.

Обслуживание очень хорошие все понравилось единственное что хотелос бы желать лучшего по больше мест получения а то с лен области долековато пилить ну а в целом я ставлю 10 из 5

Все достаточно быстро ,прислали то что заказывал

Все быстро ,то что заказывал